TY - JOUR
KW - D11
KW - Ecuador
KW - ICH
KW - L83
KW - Motivación
KW - Motivation
KW - Patrimonio inmaterial de la humanidad
KW - R58
KW - Satisfacción
KW - Satisfaction
KW - Segmentación
KW - Segmentation
AU - Tomas Lopez-Guzman
AU - José Prada-Trigo
AU - Jesus Perez-Galvez
AU - Sandra Pesántez Loyola
AB - Este artículo presenta la relación que existe entre determinados destinos turísticos en áreas inscritas como Patrimonio de la Humanidad (WHS) y Patrimonio Inmaterial de la Humanidad (ICH), mostrando la segmentación de los turistas en la ciudad de Cuenca, Ecuador. La metodología utilizada en esta investigación ha sido la aplicación de una técnica multivariante de agrupación de variables y la realización de un análisis ANOVA univariante post-hoc. Los resultados muestran la existencia de tres dimensiones motivaciones para visitar la ciudad, dos relacionadas con la naturaleza cultura y una tercera con una característica hedónica. Dependiendo de las motivaciones, cuatro tipologías de turistas han sido identificados: turista hedónico ICH-WHS, turista hedónico WHS, turista exclusivamente hedónico y turista ICH-WHS. Esta investigación refuerza este campo, en un área geográfica, América Latina, caracterizada por su reconocido WHS y aún poco estudiado por la literatura científica.
DO - 10.22201/fca.24488410e.2018.1649
M1 - 3
N1 - Publisher: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Section: Contaduría y administración
N2 - Este artículo presenta la relación que existe entre determinados destinos turísticos en áreas inscritas como Patrimonio de la Humanidad (WHS) y Patrimonio Inmaterial de la Humanidad (ICH), mostrando la segmentación de los turistas en la ciudad de Cuenca, Ecuador. La metodología utilizada en esta investigación ha sido la aplicación de una técnica multivariante de agrupación de variables y la realización de un análisis ANOVA univariante post-hoc. Los resultados muestran la existencia de tres dimensiones motivaciones para visitar la ciudad, dos relacionadas con la naturaleza cultura y una tercera con una característica hedónica. Dependiendo de las motivaciones, cuatro tipologías de turistas han sido identificados: turista hedónico ICH-WHS, turista hedónico WHS, turista exclusivamente hedónico y turista ICH-WHS. Esta investigación refuerza este campo, en un área geográfica, América Latina, caracterizada por su reconocido WHS y aún poco estudiado por la literatura científica.
SP - 115
EP - 115
TI - Segmentation of tourists in the heritage site of Cuenca, Ecuador
UR - https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85100791614&doi=10.22201%2fFCA.24488410E.2018.1649&partnerID=40&md5=485b86d6dfae36f0f58d39140abebc9a
VL - 64
SN - 01861042 (ISSN)
ER -